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七一特刊——优秀共产党员童春生先进事迹展播

编者按:? 在纪念建党97周年之际,为弘扬先进,树立典型,通过区纪委监委机关各党支部党员民主推荐,并经区纪委常委会研究同意,委机关推选出六名优秀共产党员。今天,刊发第三期——区纪委监委信访室干部童春生同志的先进事迹摘要,敬请关注。    

我是2017年12月从区检察院转隶到区纪委监委信访室工作的。2018年元至6月共受理信访举报198件,对长期未回复或信访件办结率不高的地方和单位,下发督办通知书23个,电话督办20余次,现场督办和会议督办各1次,通报2期,审查信访案卷25件,开展“清廉黄州 共建共享”宣传活动,发放宣传单一万余份。  

做有心人,用情接访

对上访人员讲政策讲法律的同时,讲的更多的是对群众的感情。今年4月,有一社区因菜市场生意不好,想收回该菜市场的经营权,准备对外招商,但社区领导工作方法简单,没有很好地与菜市场经营者沟通,在退场清理时矛盾激化,导致经营者十余人集体上访,个个都怒气冲天,一进门就质问,干部打人,你们纪委管不管?我立即稳定信访人的情绪,耐心倾听信访人的诉求,对信访人与社区签订的合同进行认真审核,及时与社区主要负责人进行沟通后,并未发现该社区在程序上有不合法规的行为。通过几次耐心的劝导、教育,告诉信访人要换位思考,将心比心,不能因为个人的私利就否定政府的工作以及党对人民群众的关心,同时对社区主要负责人进行了批评教育,最后社区与上访人员达成了协议,化解了此次矛盾,取得了良好社会效果。  

灵活接访,用法接访

作为信访接待人员,要接待和解决好上访人员的诉求,自身要对政策法规学深吃透,要用党言党语、法言法语为信访人员做好宣传解释工作。年初,有一拆迁户上访称被人打了,导致他瘫痪住院治疗花了不少费用,要求追究相关责任和赔偿住院所花费用。我叫上访人员说明公安认定情况及出示医院住院票据时,上访人说没有报警也没有医院的相关票据,我说不报警怎么认定你的腿是哪个村干部打的,没有医院票据怎么证明你在医院诊疗期间花了多少钱。我建议上访人以人身损害赔偿纠纷去法院起诉,同时告诉上访人要收集哪些有利证据,待法院判决认定村干部赔偿医药费时,再追究相关干部的责任。我苦口婆心地向上访人宣传纪委监委受理范围以及需要哪些证据材料后,上访人满意地离开了。  

认真阅信,准确分流

我在检察院也干过信访工作,但与纪委监委的信访工作有很大的区别。检察院只受理违法的举报件,违纪的直接转纪委或告知去纪委反映,长时间养成了一个习惯,对涉嫌违法的信访件看得仔细,也愿意看,对那些违纪违规的信件在阅信时,有时走神,有时不愿看。到区纪委信访室后,我努力克服自己的不足,在阅信中分清受理范围,按照属地管理、级别管理、业务管理等原则并综合分析问题线索重要性进行准确分流。今年以来共向50名实名举报人告知了受理情况,并录入、分流信访件198件。  

?宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来。在信访室工作中所做的努力,虽然得到了大家的认可,但我绝不会骄傲自满、停滞不前,而是将以更加饱满的工作热情,全身心地投入到新的工作中,用自己扎实的工作态度,优良的工作作风为创一流的黄州区纪委监委贡献力量。


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